本文摘要：1月19日，一名客户来到建行滁州广场支行，大堂司理见客户携带的物品较重，提的很吃力，便赶忙询问客户需要管理什么业务，客户回覆需要管理现金存款且是大量未清分整理的硬币。为不占用柜面有限资源影响其他客户管理业务，该行大堂司理将其引导至理财室举行清点，与客户司理配合资助客户清点整理。 快速清点完成后，又将客户引导至柜台管理。客户临走前对事情人员连声致谢，歌颂建行不仅服务态度好而且服务效率高。

1月19日，一名客户来到建行滁州广场支行，大堂司理见客户携带的物品较重，提的很吃力，便赶忙询问客户需要管理什么业务，客户回覆需要管理现金存款且是大量未清分整理的硬币。为不占用柜面有限资源影响其他客户管理业务，该行大堂司理将其引导至理财室举行清点，与客户司理配合资助客户清点整理。

快速清点完成后，又将客户引导至柜台管理。客户临走前对事情人员连声致谢，歌颂建行不仅服务态度好而且服务效率高。作为服务性行业，该行始终将提升客户服务质量作为网点日常事情中的焦点事情来抓，要求全员从身边点滴做起，才气够做好优质服务这件大事。

（建行滁州市分行）。

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