本文摘要：克日，绥化市郊农电局五营供电所以“服务民生”为出发点，以“群众满足”为落脚点，唱响主动学习、认真自查、努力整改“三步曲”，将优质服务做细、做实。主动学习“前奏曲”。努力开展班组培训，对典型投诉案例举行深入分析，闻一知十，实时梳理自身服务“短板”，切实提升供电服务水平。 认真自查“举行曲”。

克日，绥化市郊农电局五营供电所以“服务民生”为出发点，以“群众满足”为落脚点，唱响主动学习、认真自查、努力整改“三步曲”，将优质服务做细、做实。主动学习“前奏曲”。努力开展班组培训，对典型投诉案例举行深入分析，闻一知十，实时梳理自身服务“短板”，切实提升供电服务水平。

认真自查“举行曲”。全面排查事情中的单薄环节，重点排查事情人员服务意识淡薄、对客户态度生硬、解释缺乏耐心、抢修超时限、回访不实时等问题，对排查出的问题标号挂号，逐项研究制定整改措施，确保排查事情的针对性和实效性。努力整改“圆舞曲”。

对排查出的问题及整改措施举行深入检查评价、分类指导，确定整改时限，落实责任人，逐个整改。

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